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Perfil de Cliente Ideal: Cómo Definirlo Antes de Vender

Venderle a todos es venderle a nadie. Así definí el perfil de cliente ideal en Nike Venezuela y lo que cambió después.✨

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Servicio al Cliente con IA: Qué Automatizar (y Qué No Tocar)

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Fidelidad y lealtad del cliente: no son lo mismo. La diferencia que decide si tus clientes permanecen o se van con otro.

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